Términos de servicio

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Estos términos regulan el acceso y utilización de la tienda online Velura IPL y las compras realizadas a través de ella.

Al efectuar una compra, el consumidor declara haber tenido acceso, antes del pago, a información suficiente respecto del producto, precio, condiciones de compra, despacho y demás antecedentes relevantes.

Información del producto

Velura IPL procura que la información, fotografías y descripciones publicadas representen de manera razonablemente fiel los productos ofrecidos.

Las imágenes podrán contener elementos ilustrativos o de ambientación que no necesariamente forman parte del producto vendido.

La compra incluirá exclusivamente los artículos expresamente señalados en la descripción de la oferta.

Uso del dispositivo

El producto deberá utilizarse respetando las instrucciones, advertencias y recomendaciones incluidas en el manual y/o información proporcionada junto con el producto.

Velura IPL es un producto de cuidado personal basado en tecnología IPL.

Los resultados pueden variar entre personas según factores como las características de la piel, color y características del vello, frecuencia de uso y forma de utilización.

No se garantiza la eliminación permanente ni total del vello.

El consumidor debe revisar las indicaciones, advertencias y compatibilidades correspondientes antes de utilizar el dispositivo.

Precios

Los precios publicados se expresan en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique expresamente otra moneda.

El precio total y cualquier costo adicional aplicable serán informados antes de completar el proceso de compra.

Disponibilidad

La disponibilidad del producto será informada en la tienda.

En caso de que excepcionalmente no sea posible cumplir un pedido ya confirmado, Velura IPL contactará al consumidor para ofrecer la solución que corresponda conforme a la legislación vigente.

Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán aquellos mostrados durante el proceso de compra.

Velura IPL no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el procesamiento sea efectuado por plataformas externas autorizadas.

Prohibición de uso indebido

El usuario no podrá utilizar la tienda:

• para actividades ilícitas;

• para vulnerar derechos de terceros;

• para introducir código malicioso;

• para intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información;

• o para interferir intencionalmente con el funcionamiento de la tienda.

Propiedad intelectual

Los textos, diseños, fotografías, logotipos, elementos gráficos y demás contenidos propios de Velura IPL se encuentran protegidos por la legislación aplicable y no podrán utilizarse comercialmente sin autorización previa.

Modificaciones

Velura IPL podrá actualizar estos términos cuando sea necesario.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por consumidores respecto de compras ya realizadas.

Legislación aplicable

Estos términos se regirán por las leyes de la República de Chile.

Nada contenido en estos términos podrá interpretarse como una renuncia del consumidor a los derechos reconocidos por normas legales de carácter irrenunciable.